Solicitar RMA de Equipamento

Como realizar o pedido de RMA Após preenchimento deste formulário e após validação dos dados submetidos, iremos criar o processo de RMA.
Poderá ser criado um acesso online para acompanhar todo o processo, aplicável para processos longos.
Informaremos por e-mail ou telefone dos procedimentos seguintes. Importante: As reparações estão abrangidas pelas condições indicadas em rodapé, na n/ fatura.

Nome e apelido *

Indique o seu nome e apelido

Email *

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Email para resposta

Tipo de Pedido *

neste caso será necessário preencher um formulário por pedido.

Avaria ou anomalia a reportar, ou motivo devolução *

faça uma breve descrição da avaria registada

Nº da fatura ou documento de compra *

Indique o Nº da factura relativa á aquisição do equipamento (ex: FTP 1/2589)

Descrição do equipamento e do nº de serie, quando aplicável. *

Indique a descrição do equipamento. Caso se trate de um equipamento com Nº de serie, por favor coloque-o também. (visível na nossa factura).

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